คาสิโน / Mobile
หน้านี้ระบุข้อกำหนดที่ใช้บังคับเมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน bnk99 การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ bnk99 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ร่วมกับเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าข้อมูลบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรมถูกต้องและเป็นของคุณเอง bnk99 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านประกาศบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต การเข้าถึงบริการของ bnk99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น bnk99 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ
ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของ bnk99 และส่วนใดขึ้นอยู่กับบุคคลที่สาม
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน bnk99 ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป สิทธิ์การเข้าถึงอาจถูกระงับหากพบการละเมิดข้อกำหนด
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank รายการธุรกรรมทั้งหมดบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อทั้งหมดที่ bnk99 จัดให้ภายในแพลตฟอร์ม เนื้อหาเหล่านี้เป็นทรัพย์สินของ bnk99 หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เช่น PromptPay หรือ Wallet บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดของตนเองซึ่งคุณต้องยอมรับแยกต่างหาก
ในฐานะผู้ใช้งาน bnk99 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตลอดเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ให้เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่แสดงไว้ บางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบบแจ้ง
เข้าดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ในการตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนแปลงบางรายการต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการดำเนินการใดๆ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะดำเนินการตามขั้นตอนปกติก่อนปิดบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณในภาษาไทย
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ bnk99 เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อโต้แย้งมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการต่างๆ ได้ที่หน้าช่วยเหลือบน bnk99 ก่อนติดต่อทีมงาน
bnk99 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์และสามารถอ่านได้ตลอดเวลา
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
การเข้าสู่ระบบใช้การยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งทีมงานทันที
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อทีมงาน
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ bnk99 ครั้งแรก การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
bnk99 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านประกาศบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญ
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชี
เข้าดูประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณก่อน หากยืนยันว่ามีข้อผิดพลาด ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขรายการและวันที่ที่เกี่ยวข้อง
ใช่ ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายก็มีผลบังคับใช้แยกต่างหากด้วย
ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอน ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะดำเนินการก่อนปิดบัญชี