Skip to content
ข้อกำหนด bnk99
นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ bnk99
กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองก่อนเปิดบัญชี การเข้าถึงบริการและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ขอบเขตการให้บริการ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
จุดยืนด้านกฎหมายของเรา
การใช้งานแพลตฟอร์ม bnk99 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราให้บริการแก่ผู้ใช้ที่มีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข การเข้าถึงบริการของเราผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม bnk99 โดยตรง รวมถึงการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม และเนื้อหาภายในเว็บไซต์ บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบน bnk99 รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเรา ขีดจำกัดและเงื่อนไขของธนาคารหรือกระเป๋าเงินแต่ละรายใช้บังคับแยกต่างหาก
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาทั้งหมดที่เผยแพร่บน bnk99 รวมถึงข้อมูลเกม ประกาศ และเงื่อนไขโปรโมชัน อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม สตูดิโอ และช่องทางชำระเงินที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ bnk99 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอให้ลบข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรม การฝาก และการถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้แสดงตามเวลาจริงในแดชบอร์ดบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไข หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบเพื่อให้เราดำเนินการให้
-
ส่งคำถาม
คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานของเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
หากคุณต้องการปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ bnk99 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลนโยบายได้ที่ส่วนช่วยเหลือในเว็บไซต์ bnk99 โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลของตนเองได้โดยตรง ตั้งแต่การตั้งค่าความปลอดภัยไปจนถึงการตรวจสอบประวัติธุรกรรม ทุกอย่างอยู่ในหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว
-
การจัดการข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลของคุณไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย เราแนะนำให้คุณตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นระยะ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันสามารถใช้งาน bnk99 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการออนไลน์ประเภทนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชี
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet ตามเวลาจริง
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่อนุญาตให้แก้ไขได้ด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยัน เช่น ชื่อหรือเอกสารประจำตัว ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
bnk99 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน?
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะเจาะจง ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลและปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มอีเมลในเว็บไซต์ แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อกำหนดเหล่านี้เปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว